При заказе товара в интернет-магазине «LA DEA» вы можете отказаться от получения заказа до момента его оплаты либо вернуть оплаченный товар в соответствии с публичной офертой и законодательством РФ.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Стоимость услуг доставки возврату не подлежит.

Для возврата оплаченного товара необходимо заполнить бланк возврата (напишите нам на почту или в мессенджеры, и менеджер вышлет вам бланк), упаковать его с возвращаемым товаром и отправить по адресу: 620103, г. Екатеринбург, Золотистый бульвар, 17 - 43. Адрес электронной почты по вопросам возврата: ladeagroup.rus@gmail.com.

Чтобы произвести обмен, сначала осуществите процедуру возврата, а затем оформите новый заказ. Как только товар поступит на склад, вам будут перечислены денежные средства за возврат. Новый заказ необходимо оплатить отдельно, денежные средства не взаимозачитываются.